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すべてのサービスはお客様のために カスタマーサポート

マスク製作の技術だけでなく、充実したサポート体制でお客様を完全バックアップ

ミタニマイクロニクスは、お客様のご希望や仕様、ご都合に合わせ、万全のカスタマーサポート体制をとっています。データ受け入れ体制から、CAD/CAMによるオペレーション、検査にいたるまで充実したサービスをご用意しております。
例えば、お問い合わせフォームで図面データを添付し、各条件をご指示いただければ、簡易御見積りを作成するシステムなど他社とは違うサポート体制を確立。その他にも最新描画設備を導入していますので、ハード、ソフトともに充実した体制を自負しています。
なお、ご対応可能なサービスエリアは日本全国をカバーしていますので、安心してマスク製造をご依頼いただけます。

データ受け入れ体制:様々な業界や現場で流通する図面のデータ形式をフルサポート

図面データをメールやFTPサーバーを経由して送信いただくか、図面データをメディアに収録して送付いただきます

マスク製造をご依頼いただく場合、図面データをご用意いただきます。図面データは、基板や半導体製造、デザインなど様々な業界や現場で流通するデータ形式に幅広く対応。ソフトのバージョン不一致などによるデータ互換性の問題や不具合が発生した場合でも、ノウハウや実績、経験値が豊富なため問題ありません。例えば、「こんなデータを支給したい」「このデータしかないがマスク作製は可能か?」――といったご要件でも、躊躇せずご相談ください。

対応可能なデータ形式

対応可能なデータ形式

データ受信環境/対応メディア

データ受信環境/対応メディア

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CAD/CAM専用ソフト:充実のCAD/CAM環境によって図面の修正や整形、補正にも対応

CAD/CAMともに充実した環境を持ち、図面加工や修正のあらゆるニーズにお応えします

ミタニマイクロニクスでは、設計CADだけでなくCAM(描画や機械加工)に適したさまざまな専用ソフトを取り揃え、通常では困難な特殊処理にも十分に対応いたします。描画などの際に問題となる図形を一括修正したり、指定形状に整形したりすることも可能です。
さらに「サイジング(線幅変更)」や「スケーリング(縮尺変更)」などあらゆる補正処理にも対応します。「こんな処理は可能?」と疑問がありましたら、まずはミタニマイクロニクスにご連絡ください。

 

専用ソフトによる処理の例

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データ処理の自動化:データ処理の自動化によってヒューマンエラーを未然に防ぐ

品質の安定やスピードアップを目指し、専用ソフトや自社開発プログラムによるデータ処理の自動化に積極的に取り組んでいます。データを作る/処理するだけでなく、設計の不整合や問題図面を高速に検出するため、検査・検品の自動化も進めています。
人間の手作業によるちょっとしたミスが、時として製品に深刻な影響を与えてしまいます。また、 工数の多い手作業は生産性が上がらず、納期やコストも縮まりません。ミタニマイクロニクスでは自動化によるメリットを最大限に引き出し、「安定した品質をより早く」を追求しています。

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CADオペレーターの教育:ものづくりを担う職人として責任と使命感を持ったプロ集団

本社内にあるCADセンターの様子。 熟練のオペレーターが、いただいたCADデータを責任をもってマスク用データに編集します

CADオペレーターはすべて正社員とし、標準レベル以上のものづくりを目指す、教育やトレーニングに常に力を注いでいます。
社内において、日々「より良いものをつくるには?」を考え、議論を重ねていますが、それと同じように「ミタニ マイクロニクス製品を使っていただく以上は、お客様にも良いものを作って欲しい」と考えています。
もしも、設計に不自然と思われる点があったら、お客様に質問させていただく場合があるかと思います。
「無礼な!」と思われるかもしれませんが、どうかご容赦ください。それは、「お客様にとって大事な原版となるマスクに、万が一ミスがあったら……」と考える故の行動です。
当社CAD部門は、単なるオペレーターではなく、「ものづくり」にプライドを持った職人の集団です。
これからも、お客様に「信頼」をお届けできるように努めてまいります。

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検査体制と検図サービス:検査体制+オプションサービスで安心&高品質をお届けします

製品の最終検査はもちろん、当社ではデータ処理においても検査工程があります(一部製品を除く)。経験豊かな認定検査員による確認や、検査のための専用ソフト、自社開発プログラムによる自動チェックなど、人間と機械の相互メリットを使い分けた効果的な検査を行うことで品質管理に万全を期しています。
さらに、「設計データを渡して編集してもらったが、マスク製作前に仕上がりイメージを確認したい」——そんなご要望のお客様には、「検図サービス」(オプション)をご用意しています。例えば、「レイアウトは?」「形状は?」「白黒は?」「膜面は?」「重ね合わせは?」など、本格的なマスク製作工程に入る前に検図資料を見て、確認していただくことができます。
データ形式はPDFのほか各種形式に対応できますので、お気軽にお問い合わせください。

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<ミタニ マイクロニクス グループ 国内営業エリアのご案内>

ミタニ マイクロニクス九州株式会社 :九州エリア(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県)/四国エリア(愛媛県、香川県、高知県、徳島県)/山口県
ミタニ マイクロニクス株式会社 :上記以外の各都道府県

※エリア分けしておりますが、どちらのサイトからお問い合わせいただきましても、責任もってご連絡申し上げます。